Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Reembolso

A Ofertas Clique se preocupa com a sua satisfação! Por isso, elaboramos uma política de troca e reembolso clara e transparente para garantir uma experiência de compra segura e agradável.

Condições de Troca:

  • Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento do produto, para solicitar a troca.
  • Como funciona: Para realizar a troca, siga os procedimentos de devolução e utilize o valor integral do produto em um voucher para adquirir outro item em nossa loja.

Condições de Devolução:

  • Prazo: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
  • Requisitos: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios, notas fiscais ou declaração de conteúdo.
  • Procedimento:
    • Contato: Envie um e-mail para ofertasclique@compradigitalsegura.site, informando seu nome, número do pedido e o motivo da devolução.
    • Envio: Envie o produto com o código de postagem que será enviado por e-mail em até 24h.
    • Análise: Nossa equipe analisará o produto em efetuará o reembolso em até 24h após o recebimento.

Reembolso:

  • Cartão de crédito: O estorno será realizado em até 15 dias úteis e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo da administradora do seu cartão. Você receberá um comprovante por e-mail.
  •  PIX: O valor será depositado diretamente em sua conta bancária, mesma conta utilizada na compra.
  • Boleto Bancário: Informe os dados bancários completos para que possamos realizar o reembolso.

Observações importantes:

  • Produtos devolvidos com sinais de uso ou fora das condições descritas serão recusados e reenviados ao cliente sem reembolso.
  • O prazo para o reembolso é de até 7 dias úteis após a confirmação da análise do produto.
  • As despesas com o frete de devolução da primeira compra serão por conta da Loja Ofertas Clique.

Para qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

     Atendimento ao Cliente

    Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h
    E-mail: ofertasclique@compradigitalsegura.site
    WhatsApp: +55 (48) 9 2000-7678
    Endereço: Avenida 29 de Dezembro, 660 - Centro - São Bonifácio/SC - CEP 88485-000
    CNPJ: 57.041.216/0001-12